Widerrufsrecht

 

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Unternehmer (vgl. Ziffer 1.2 unserer AGB) im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind besteht das Widerrufsrecht nicht. Für Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) gilt:

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Neopren Solution GmbH

Dorfstr. 13

83026 Rosenheim

 

Telefon: 08031 - 2088705

E-Mail: info@neopren-online.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An:

 

Neopren Solution GmbH

Dorfstr. 13

83026 Rosenheim

 

E-Mail: info@neopren-online.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

 

folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


……………………..………………………………………………………………………………

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

……………………………………………………………………………………………………...

 

 

Name des/der Verbraucher(s) ……..……………………………………………………………….

 

Anschrift des/der Verbraucher(s) ………………………………………………………………….

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

………………………………………………………………….……

 

Datum …………………………….

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Link auf die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/


 

Bei Beanstandungen/Reklamationen muss dies unverzüglich gemeldet werden,

Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft, so hat der Kunde die Ware unverzüglich nach der Ablieferung durch NEOPREN SOLUTION GMBH, soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, NEOPREN SOLUTION GMBH unverzüglich Anzeige zu machen

z.B.

  • Beschädigter Versandkarton (wenn dadurch die Ware beschädigt wurde)
  • Flecken, Löcher, falsche Ware, falsches Maß, komplett falsche Farbe/Stärke

Bitte achten Sie auf die richtige Lagerung, damit Ihr Neopren auch nach längerer Lagerzeit keine Falten wirft. Rollen Sie ihn auf, stellen Sie ihn nur auf wenn er eine Stützrolle innen hat, da sonst die Rolle in sich zusammenfallen kann.

Knicken und falten Sie ihn nicht.

Sie können ihn auch flach ausgebreitet hinlegen.

 

Hinweis: Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
 
Jedoch stellen folgende Punkte (von A-G )  keinen Mangel dar:

A) Leichte Knickstellen im Neoprenmaterial stellen keinen Mangel dar, weil diese Knickstellen nach Ausbreitung des Materials bzw. nach Entpacken oder Verarbeiten wieder verschwinden, falls Sie eine faltenfreie Ware wünschen, wählen Sie den Rollenversand. Größere Stück werden sowie so gerollt versendet.

B) Typischer Gummigeruch durch frische Herstellung ist keine Qualitätsmangel und verschwindet nach einiger Zeit.

C) Aufrollungsbedingt können seitlich des Stoffes zu leichten leichte Druckstellen kommen.

D) Auf Grund des Herstellungsprozesses kann Breite und Länge um +/-2cm pro Stück abweichen.

E) Die Stärke/Dicke des Neoprens kann Aufgrund der Herstellungsprozesses minimal abweichen (+/- 0,4mm)

F) Leichte Farbabweichungen sind kein Mangel, ist herstellungsbedingt. Farbmuster oder zuvor gekauftes Neopren und später erworbenen Neopren können in der Farbe abweichen, die Grundfarbe bleibt jedoch. Neopren Solution GmbH hat keinen Einfluss auf die spätere Verwendung durch den Kunden bzw. auf die Lagerung, wenn der Neopren nicht flach gelagert bzw. gerollt wird, kann es zu permanenten Falten/Knickstellen kommen.

G) Neoprenplatten sind in der Regel ca. 130cm x 330cm, dies sollte beim Kauf von mehreren Metern berücksichtigt werden, dass ggf. die Nahtstelle sichtbar ist.